为进一步加强集团各家医院医疗质量管理，提升服务能力，提升患者就医体验，有效推动集团管理规范化、标准化，1月17日，莲池医院集团2023年度质量工作检查在青岛莲池妇婴医院拉开序幕。本次工作检查由莲池医疗总裁陈东风担任检查组组长，带队对集团多家医院做联合督导检查。

  本次检查主要内容为医院运营管理、医疗医技及病案管理、护理院感管理、后勤服务管理、内控及财务管理五个方面工作，以国家专科医院管理标准、人本位医疗管理标准为主线，吸收借鉴JCI国际标准，采用现场追踪、访谈和资料查询分析等办法来进行。对各单位2023年工作进行全方位检查，主要对医院管理、医疗服务现在的状况进行深入了解并进行评价，促进各医院医疗质量与管理上的水准提升。

  一年一度的集团工作检查，对集团各家医院工作事业的发展起到了有力的促进作用。

  在检查准备会上，检查组组长，莲池医疗总裁陈东风表示：“随着集团事业的发展、服务能力与技术水平的提升，集团检查标准慢慢的升高，检查内容越来越细，通过检查，将各家医院的亮点特色呈现出来，各家医院互相学习借鉴。需要改进的地方，不断交流，及时提醒，旨在促进各家医院工作更好的提升，为患者提供更优质的医疗服务。”

  检查组副组长，莲池医疗常务副总裁朱美玲就检查的目的和意义做了进一步强调，她表示：“2023年，虽然外部形势严峻，但是在大家的共同努力下，集团各家医院都取得了非常好的成绩，也都有各自的亮点。检查过程中，在察觉缺陷的同时，也要贡献新的理念、新的知识和新的方法，各家医院互相借鉴学习，齐头并进，逐步的提升医院质量安全、服务水平与管理能力，更好的完成2024年的目标和任务。”

  检查组副组长，莲池医疗副总裁王郁再次重申了本次检查的重点：“本次检查重点，除了基础质控外，还要针对质量的一些关键点、关键岗位重点查看，是否能识别出风险点，根据风险点，人员培训是不是到位，是否有相应的处理和辨别能力。其次，随国家对民营医院的监管越来越严，本次检查也将从院级层面，对技术的准入，人员的准入，以及前期的论证，出现特殊情况的处理做重点查看。希望检查组在各自检查范围内有所侧重，发现亮点，发现不足，贡献方法，持续提升。”

  检查现场，检查组采用现场追踪、患者和家属访谈、资料查询分析等方法，对医院运营管理、医疗医技、护理院感、医院6S、设备管理、后勤管理、内控及财务等多方面工作进行了深入细致的检查。

  运营管理组通过查看资料、现场问答等形式，对医院的合规合法性、宣传行为、行风建设、组织架构、招聘机制、安全文化管理、药品采购供应链管理、层级考核、满意度管理等34项内容做系统检查。

  医疗医技组通过查看资料、现场访谈等，对医院的规范执业情况、制度建设、服务行为、不良事件管理、危急值管理、病历管理、药品规范化管理、应急演练开展情况等87项内容做了细致检查。

  护理院感组深入产房、病房、手术室和门诊，跟踪流程，追踪访谈，深入检查了医院院感管理、护理管理、人本位管理等重点内容，不放过任何影响患者安全与感受的细节。

  后勤管理组严格对照各项安全管理规范，通过实地查看、线索追踪、患者访谈等方法，对各病区门禁管理、消防安全、用电安全以及餐饮安全等做全面检查。

  检查结束后，检查组与医院各科室负责人召开了检查反馈总结会。会上，检查组一行总结了青岛莲池妇婴医院在管理工作中的亮点，对检查中发现的问题进行梳理总结，一一反馈，并提出对应的整改意见和建议。‍

  莲池医疗总裁陈东风做总结发言，主要强调两点：“第一，医院管理要严格遵从国家等级医院的管理标准，尤其是核心制度与质控标准的落实，这是重中之重。第二，以患者为中心的医疗服务与医疗管理，这是莲池的特色，也是我们努力的方向，必须坚定不移的坚持和完善。”同时，陈总裁充分肯定了青岛莲池医院2023年取得的优异成绩，对青岛莲池全体职工的辛苦工作表示慰问和感谢。希望新的一年，青岛莲池再创佳绩，为集团事业发展做出新的更大的贡献。

  青岛莲池妇婴医院院长巩晓辉表示，“对于本次检查中发现的亮点，我们继续保持，发现的问题，立即落实整改，责任到人，持续改进，并形成规范标准。我院将以本次年终检查为契机，时刻树立安全意识、质量意识，以患者为中心，聚焦患者安全、疗效与感受，不断的提高医疗质量与服务能力，以更高的标准和要求扎实推进各项工作，给患者提供良好的就医体验，为岛城妇女儿童提供专业、温馨、高效的医疗服务。”